条款 / 信息处理说明
隐私政策
你在火狐体育登录查积分榜、翻俱乐部简史、看友谊赛安排的时候,会留下哪些信息、被用在哪些环节、能保留多久,这份说明按条讲清楚。每一条的末尾都写明你此刻能做什么——查、改、删,或者直接找客服,路径都写出来了。
我们处理哪些信息
按类别分,站点会接触到的信息有三组,重要程度不一样:
| 类别 | 包含什么 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 账号与登录 | 登录入口使用时提交的账号标识,用于把你和你的关注联赛对上 | 必需 |
| 使用偏好 | 你常看的联赛、常对照的数据维度(积分榜、净胜球、控球率、薪资结构)、是否用小屏阅读 | 必需 |
| 设备与访问记录 | 浏览器类型、屏幕尺寸、访问时间与停留的页面,用于让 iOS 端赛历与小屏简史正常呈现 | 可关闭 |
第三类不做的话页面也能看,只是我们没法知道小屏上哪一段最容易断行、哪种对照方式你最常用,改进会慢一些。
你此刻可以做什么
想把第三类关掉,在浏览器里限制本站的本地存储即可,关掉之后积分榜和简史照常可查;有疑问发邮件到 问我们具体记录了什么。
这些信息用在哪儿
信息只用在与你看球直接相关的事情上,逐条列出来是:
- 对齐你关注的联赛。让你下次进来时,12 个联赛里你常看的那几个排在最前面,不用每次重新找。
- 保持口径一致。让同一次会话里,积分榜、净胜球、控球率、薪资结构引用的是同一套赛季口径,不会前后对不上。
- 适配你的屏幕。判断你现在用的是电脑还是手机,决定俱乐部简史是按长文展开还是按段落折叠。
- 回应你的问题。你通过客服电话或邮箱提了数据疑问,我们得靠这些记录把问题定位到具体是哪一场、哪一个赛季。
- 知道哪里不好用。统计哪些页面被反复返回,用来判断哪一段说明写得太绕。
不做与上述无关的用途。我们也 不会 拿这些信息去推断你的身份特征,也不会用它给你推和联赛无关的东西。
你此刻可以做什么
如果你觉得某条用途没有必要,按第 07 条的方式提出来,我们会说明这一条能不能单独关掉。
会不会给到别人
站点自己不用这些信息做交易,也不把它卖出去。真正会接触到的情形只有两类,边界写清楚:
支撑页面运行的服务
承载页面、保证访问稳定的基础服务,会按最小必要范围接触到访问记录。它们只能按我们的指令处理,不能挪作他用。
法律要求
有权机关依法提出明确要求时,我们会按要求提供,并在允许的范围内让你知道这件事发生了。
除了这两类,没有第三种情况。你在页面上做的对照选择、看过的俱乐部简史,不会被拿到站外去做别的事。
你此刻可以做什么
想确认某次访问留下的记录是否被第三方接触过,把你的访问大致时间发到客服邮箱,我们按记录回你。
留多久、怎么保管
不同类别留的时间不一样,判断标准就是「还用不用得上」:
保管上,我们按最小必要范围控制能接触到记录的人,访问动作留有痕迹,传输过程做了加密处理。 这些措施降低风险,但不能保证绝对不出问题;一旦出现影响你权益的情况,我们会说明发生了什么、你可以怎么做。
你此刻可以做什么
想让我们提前清掉某一类记录,直接提,说明是哪一类、大概什么时间段,不必解释理由。
查询、更正与删除
这三件事你可以自己发起,流程是固定的:
-
①
查询
写邮件到客服邮箱,注明「查询信息记录」,我们会回一份清单,列出站点保存了哪些类别的记录。
-
②
更正
清单里如果哪一项和你实际的使用情况不符,指出那一项,我们核对后改正并把结果告诉你。
-
③
删除
可以直接要求删掉访问记录或客服往来;使用偏好在你注销入口后一并清除,不需要单独提。
从收到你的邮件算起,我们在工作日 9:00-18:00 内回复;需要核对细节时,会先告诉你要多久,不会让你干等。
撤回同意与限制使用
同意不是一次性的。你可以按类别撤回,撤回后只是那一类不再被处理,其他功能照常。
撤回设备与访问记录
清掉浏览器里本站的本地存储,再告诉我们一声,我们会同步停掉服务端的记录。积分榜、净胜球、俱乐部简史都不受影响。
限制使用范围
如果你只希望记录用于客服排查、不用于改进页面,写清楚这个要求即可,我们按你说的范围处理。
整体退出
不再使用登录入口后,按第 06 条要求删除相关记录;删除完成前我们不会再把这些记录用于新的目的。
撤回本身不收费,也不需要说明原因。唯一的变化是:少了使用偏好之后,下次进来不会再帮你把常看的联赛排在前面。
你此刻可以做什么
要撤回就发邮件,标题写「撤回同意」,正文写清撤回哪一类。也可以先打电话 问清楚再决定。
政策改了怎么知道
这份说明会跟着站点功能变化调整。改成什么样、从哪一条开始生效,我们都会写在页面顶部的条款编号旁边,不藏在别处;影响你权利的改动,会单独标出来,而不是混在正文里悄悄过去。
你不需要定期回来检查。真改到和你相关的部分,我们在页面上留出明显提示;如果你已经有客服往来,也会一并告诉你。
客服邮箱
适合提出查询、更正、删除与撤回请求,写清诉求即可。
客服电话
工作日 9:00-18:00 在线,适合先问清楚流程再决定怎么做。
服务时段
工作日 9:00-18:00
时段之外发来的邮件我们会按顺序处理,不会漏掉。
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接下来
还有不清楚的,直接问
这份说明只能覆盖常规情况。你的问题如果和某一次具体的访问、某一类记录有关,把时间和你看到的页面告诉我们, 比逐条对照条款快得多。客服渠道和响应时段都在联系入口页上列着,也可以顺手看一眼数据本身的口径说明。